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places limitées

tri de cartes

icone tri de cartes
écrit en 2014
et révisé en 2016 par
Julien Muckensturm
Architecte de l'information
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Enjeux d'un tri de cartes

Pourquoi réaliser un tri de cartes ?

Pour clôturer les travaux d’inventaire, de structuration et d’optimisation sémantique de vos contenus, nous proposons de soumettre votre stratégie éditoriale au jugement des utilisateurs finaux par le biais de la technique du tri de cartes : il permet de confronter votre organisation éditoriale et vos choix de libellés de rubrique à la logique de classement des usagers.

Il s’agit de proposer, à un panel d’utilisateur en phase avec votre audience, de procéder au classement et à l’organisation de vos contenus en leur fournissant une base de thème à ordonnancer : chaque utilisateur manipule les entrées de votre arborescence sous forme de carte, pour recréer progressivement une arborescence en correspondance avec sa logique de classement.

Concrètement, chaque participant sollicité est amené à réaliser un travail d’architecture de l’information : réfléchir aux endroits où placer les contenus et les fonctionnalités, réflechir aux appellations respectives de chaque item...

IAFACTORY réalise des tris de cartes qualitatifs : notre méthode consiste à accompagner 3 à 8 utilisateurs de façon individuelle dans le classement de votre arborescence. La technique des entretiens en face à face permet de faire émerger et constater les problèmes rencontrés par les utilisateurs dans leur classement (libellés, doublons, choix, hésitation). IAFACTORY peut également vous proposer un tri de cartes quantitatif via outil en ligne.

Tri de cartes, quelques exemples

Tri de cartes espace client Cdiscount exemple de tri de cartes
référence tri de cartes espace client Cdiscount
2011 - esquissé par Julien MUCKENSTURM
Tri de cartes Cdiscount exemple de tri de cartes
référence tri de cartes espace client Cdiscount
2011 - esquissé par Julien MUCKENSTURM
Tri de cartes exemple de tri de cartes
extract support de formation
2012 - Julien MUCKENSTURM
Tri de cartes exemple de tri de cartes
extract support de formation
2012 - Julien MUCKENSTURM

Objectifs d'un tri de cartes

L'arborescence, avec les utilisateurs...

soumettre les items de navigation à la sagacité des utilisateurs...

Les objectifs prioritaires visés par nos tris de cartes sont de :

  • s’assurer de la viabilité des choix opérés en matière de segmentation,
  • identifier les freins, incompréhensions, difficultés des utilisateurs,
  • obtenir l’architecture du site d’un point de vue utilisateur,
  • bénéficier du vocabulaire issu de l’expérience utilisateur,
  • confronter la logique de classement du concepteur à celle de l’utilisateur,
  • opérer les ajustements nécessaires (duplication, libellés, réorganisation).

Le tri de cartes qualitatif, réalisé en individuel avec un panel de quelques utilisateurs, permet d’identifier les spécificités de classement des utilisateurs et d’opérer les ajustements nécessaires.

Méthode pour la réalisation d'un tri de cartes

Préparation, test, analyse, diagnostic

En fonction des moyens à disposition, nous définissons le nombre d’usagers à solliciter pour l’étude : un minimum de 3 pour une étude rapide pour un maximum de 8 dans le cas d’une étude complète (les données recueillies sont complexes à traiter et à restituer). La technique employée est celle de l’entretien qualitatif semi-directif.

Nous nous accordons avec vous sur le profil des utilisateurs à rencontrer, mais ne nous chargeons pas du recrutement, qui est à opérer de votre côté fonction de votre base client.

IAFACTORY définit le protocole de l’étude, le nombre d’éléments à soumettre à l’utilisateur ainsi que la profondeur du volume éditorial à classer.

Nous préparons, organisons et animons chacun des entretiens utilisateurs : les usagers sont invités à classer les cartes fournies par IAFACTORY, et à s’exprimer sur les raisons de leurs choix et / ou leurs éventuelles hésitations.

Nous consolidons les données recueillies au sein d’une note de synthèse et vous transférons le retour sur expérience. IAFACTORY prend en charge, fonction de la feuille de route, la réalisation d'une nouvelle arborescence.

Tri de cartes, et après ?

Travaux complémentaires au tri de cartes

arborescence éditoriale, audit éditorial.

L’optimisation de la segmentation par le biais du tri de cartes débouche naturellement sur la mise à jour ou la création de l’arborescence éditoriale.

Un audit éditorial permet également d'avoir une excellente vision des contenus de votre dispositif...

Vous préférez réaliser un tri de cartes vous-même ?

Téléchargez des modèles pour réaliser un tri de cartes

IAFACTORY vous propose de nombreux modèles documentaires ainsi que des bibliothèques de formes à télécharger afin de réaliser par vous-même un tri de cartes : ces documents sont disponibles et consultables au sein de notre site dédié aux modèles documentaires.

Suivez notre programme elearning IA - UX

mais oui, suivez "donc" notre programme de formation en ligne ! Vous saurez tout de l'IA - UX :).

Nous proposons également un programme elearning IA - UX (iafactory learn) en architecture de l'information et design d'expérience utilisateur super pragmatique et très complet autour de 50h de vidéos, incluant 150 modèles prêts à l'utilisation et 160 écrans de wireframes clés en main pour travailler sur vos projets !

Ressources tri de cartes ?

Pour aller plus loin

Vidéos UX à visionner :

Ebook à feuilleter :

Livrables UX à télécharger :

Etudes de cas UX à lire :

Livres UX à bouquiner :

Autres ressources sur le web :

Vous souhaitez mener un tri de cartes vous-même ?

Vous avez raison, on n'est jamais mieux servi que par soi-même...
Gagnez du temps en utilisant nos modèles conçus avec amour et surtout prêt à l'utilisation !

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Pourquoi IAFACTORY propose des modèles ?

IAFACTORY est d’abord un cabinet de conseil en architecture de l’information. Notre métier consiste, principalement, à modéliser des solutions de conception.
Avec modestie. Avec haute précision.
Pour vous faire gagner du temps, nous avons modélisé, plus de 150 modèles prêts à l’utilisation.

Ces modèles, ce sont les outils que nous utilisons.
Pour la méthode. Et pour la rationalisation.
C’est aussi le framework qui constitue le socle de nos formations.
L’ensemble représente plusieurs années de formalisation.

Les modèles font gagner du temps à tous les acteurs du projet, parce qu’ils sont à la fois souples, pointus et diversifiés.
Nos produits sont exclusifs, faits mains, et garantis satisfaits ou remboursés.
C’est une pratique plutôt rare dans le métier.
Vous ne prenez donc aucun risque si vous achetez...

Partager ces modèles est une bonne idée.
Par vos avis, l’outil peut évoluer.
Par vos achats, vous contribuez à le financer.
Au final, tout le monde est satisfait :).

Découvrez notre programme de formation vidéo en ligne

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Pourquoi IAFACTORY propose des formations ?

D’abord nous aimons notre métier.
Pour être à la pointe, nous faisons tout pour progresser.
Naturellement, nous avons aussi envie de partager...

Ces formations représentent un important travail de capitlisation.
Mais aussi de formalisation.
Depuis plusieurs années, nous les améliorons.
En vidéo nous les mettons à votre disposition.

2 formules au choix pour progresser.
Formule VOD pour les plus pressés...
Formule ELEARNING pour un programme complet...

Nous réalisons parallèlement des formations professionnelles en design d’expérience utilisateur et architecture de l’information.
D’ailleurs, auprès de la région Alsace, IAFACTORY est déclaré comme organisme de formation.
Nous sommes également partenaire de l’université de Strasbourg et intervenons auprès d’étudiants en voie de professionnalisation.

Les formations sont conçues pour vous faire progresser. Nous fournissons le matériel adéquat pour vous y coller...
Nos formations sont originales, artisanales, humaines, et garantis satisfaits ou remboursés.
C’est une pratique plutôt rare dans le métier.
Vous ne prenez donc aucun risque si vous essayez...

Partager ces formations est, nous en sommes convaincus, une bonne idée.
Par vos avis, les formations peuvent évoluer.
Par vos achats, vous contribuez à la financer.

Vous avez un projet en tête ?

IAFACTORY vous aide à concevoir votre projet,
architecture de l'information, design d'interaction, design d'information...

Tri de cartes : références

Tri de cartes avec IAFACTORY

Concrètement ce que nous faisons

Notre prestation pour réaliser un tri de cartes :

  • définition de la problématique et de la feuille de route,
  • validation du profil des utilisateurs à rencontrer,
  • proposition et validation d’un protocole d’étude,
  • préparation des cartes,
  • animation des entretiens,
  • note de synthèse, bilan et retour d’expérience,
  • recommandation d’optimisation de la segmentation.
Votre études UX avec un artisan.

Avec rigueur, précision, originalité.

Objectif : compréhension :).
Si vous souhaitez soumettre votre dispositif digital à la question

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