Conception UX espace client ecommerce - Cdiscount

  • CDISCOUNT
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  • CRM
  • 2011

IAFACTORY est intervenu auprès de CDISCOUNT pour améliorer l'expérience utilisateur de l'espace client en ligne. Une problématique cruciale dans le business du leader de l'e-commerce en France, avec plusieurs millions d'utilisateurs à gérer. Un tri de cartes quantitatif a notamment été mené pour optimiser l'architecture de l'information !

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