L’architecture de l’information d’un portail institutionnel à vocation référente sur les plans juridiques est une affaire pour le moins délicate. En tant qu’architecte de l’information, je suis intervenu pour analyser l’envergure éditoriale et la structure fonctionnelle de la plateforme de la CNIL. Les travaux ont consisté à matérialiser les volumes et l’architecture des contenus existants pour projeter des voies d’amélioration, pour que les usagers puissent appréhender les dispositions juridiques qui régissent la conception de dispositifs numériques de façon moins technique. L’approche d’amélioration a été progressive, avec des cartographies stratégiques pour représenter les volumes de contenus, couplées à des arborescences permettant de visualiser la hiérarchisation des informations. Les projections fonctionnelles et le design de navigation ont permis aux équipes de visualiser les recommandations d’architecture de l’information.