L’architecture de l’information des dispositifs numériques et transactionnels, notamment ecommerce, pour un leader international de la grande distribution, implique de nombreuses tractations politiques. En tant qu’architecte de l’information, j’ai aidé CARREFOUR à améliorer l’ergonomie et à homogénéiser l’expérience utilisateur de toutes les plateformes transactionnelles du groupe, à l’échelle internationale, des sites européens, sud-américains et asiatiques, pendant plusieurs années. J’ai particulièrement travaillé sur le site carrefour.fr, ainsi que les premiers sites de courses en ligne en France via DRIVE. Le maintien d’un Framework ergonomique et la rationalisation des composants d’interface à l’échelle de tous les sites a été le fer de lance des travaux d’architecture de l’information.