Chef de projet web fiche métier

Le chef de projet fonctionnel web assure le suivi et la mise en oeuvre opérationnelle d'un projet internet. La gestion de projet suppose la définition du niveau de qualité qui doit être en adéquation avec le budget et respecter les délais impartis. Cette fiche de poste du métier de chef de projet est issue des fiches métiers web.

Définition du métier de chef de projet fonctionnel web

Révisé en Mars 2024

Mission du chef de projet fonctionnel web

La gestion de projet web est assurée par le chef de projet fonctionnel pour la conduite et la mise en oeuvre du site internet dans le cadre du budget fixé. Le chef de projet planifie les grandes phases et pilote la démarche méthodologique à l'aide d'un planning (diagramme de Gantt). Les livrables et les jalons sont les marques d'avancement du projet. Il faut toutefois veiller à ce que le projet soit centré sur sa qualité et son avancement et non sur la production de livrable.

Le chef de projet fonctionnel pilote la partie stratégique et créative du projet. En fonction de la complexité du projet et du profil du chef de projet, la partie technologique (base de données, solution technique) sera assurée par un profil d'ingénieur et on parlera alors plutôt de chef de projet technique. Pour caricaturer, le chef de projet fonctionnel opère sur le périmètre front office (partie visible par l'utilisateur final) quand le chef de projet technique s'occupe de la partie back-office (partie visible par l'administrateur du site). Les interlocuteurs internes du chef de projet fonctionnel sont plutôt les profils de designer (directeur artistique digital, architecte de l'information, ux designer, graphiste, motion designer, développeur front end). Les interlocuteurs internes du chef de projet technique sont principalement les développeurs back-end et les consultants en ingénierie.

Le chef de projet fonctionnel (CP fonctionnel) est le garant de la bonne marche du projet. Le chef de projet est un chef d'orchestre, un coordinateur qui facilite le travail collaboratif entre les équipes projet et qui fait circuler l'information. Il planifie le projet autour d'étapes et de phases dans le cadre d'une méthodologie de gestion de projet :

Cadrage.
Analyse et étude ux.
Stratégie digitale.
Conception éditoriale & SEO search engine optimisation.
Conception fonctionnelle.
Conception graphique.
Production graphique et fonctionnelle.
Développement et intégration front end.
Développement back end.
Test. Recette. Ajustements.
Mise en ligne.
Animation. Marketing web.
Ajustements et optimisations.

Autres profils de chef de projet

On parle de chef de projet MOA (assistance à maitrise d'ouvrage) ou chef de projet AMOA pour qualifier le profil des chefs de projet exerçant en agence web ou en entreprise de service numérique (ENS ou SSII), même si dans ce dernier cas les profils de gestionnaires de projet ont une inclinaison technique. La notion de chef de projet utilisateur qualifie le CP en charge de la partie front office comme nous l'évoquions plus haut. C'est le profil fonctionnel.

Par extension, on peut également évoquer ledit chef de projet informatique : ce profil intervient plutôt sur des projets de systèmes d'information ERP, progiciel de gestion intégré, CRP (customer management relationship). Le chef de projet informatique est également le profil impliqué dans la conception et la création des logiciels. Ces dispositifs impliquent une nature plus centrée sur la technique et des problématiques de design graphique moins présentes que dans les projets communicationnels de site internet engageant des publics B2C.

Fiche métier chef de projet web

Rôle du chef de projet fonctionnel : il est chargé de mener le projet à son terme et de veiller à son bon déroulement dans le respect du budget, des délais et de la qualité fixés.
Intervention dans le projet : tout au long de la chaîne projet, le coordinateur.
Gestion : gère 1 à 3 projets selon la complexité du projet, son expérience, ses capacités.
Tâche quotidiennes : interfaçage avec le client, suivi du planning, suivi de production, contrôle qualité, coordination des équipes, etc.
Qualités du chef de projet web : organisation, rigueur, écoute, flexibilité, réactivité, diplomatie, relationnel.
Perspectives d’évolutions : directeur de projet.
Outils de prédilection : téléphone, excel, ms project, word, powerpoint.
Tarif du chef de projet fonctionnel, facturation jour/homme : entre 600 et 900 € HT.
Rémunération, salaire du chef de projet web : débutant 26 à 30 K€ annuel.
Profil et formation du chef de projet digital : 25 – 30 ans, formation école de commerce, d’ingénieur, université communication.

Formation du chef de projet web

Les chefs de projet sont généralement issus d'école spécialisées dans le numérique, mais également des écoles de commerce. Il s'agit plutôt de profil BAC+5. Le background concerne le marketing, la finance, le management.

On trouve également des chefs de projet issus d'école d'ingénieur, particulièrement pour la gestion de projet technique. Les acteurs de la chaine digitale peuvent évoluer de façon assez naturelle vers un poste de chef de projet en fonction de leur goût pour la coordination et la relation client.

Il existe des écoles spécialisées dans la formation de profil de chef de projet comme l'HETIC qui forment des profils avancés et opérationnels avec une spécificité parfois plus orientée Technique. Des écoles comme les Gobelins auront tendance à former des profils plus créatifs, mais là encore, tout dépend du parcours de chaque individu.

Analyse fonctionnelle et chef de projet

L'analyse fonctionnelle suppose une phase de recueil des besoins chez le commanditaire : il s'agit d'identifier les fonctions et les contenus susceptibles de répondre à chaque besoin identifié pour le projet. La technique de l'analyse fonctionnelle est une donneé clé de la phase de cadrage que se doit de maitriser tout chef de projet dans le cadre d'une méthodologie de gestion de projet opérationnelle.

Chef de projet junior

Fiche métier chef de projet junior

Diplomate, le chef de projet junior est un chef de projet débutant qui prend le poste après une phase d'apprentissage en tant qu'assistant chef de projet. Il est chargé de mener à terme des projets en apportant de la valeur ajoutée, en anticipant les risques et en respectant toutes les contraintes. On qualifie parfois le chef de projet de fusible car les annonceurs peuvent les griller...

Rôle du chef de projet fonctionnel junior : le chef de projet junior coordonne et veille à la bonne construction du site internet tout au long du projet (recommandations, spécifications fonctionnelles et graphiques, suivi de production, recette).
Intervention dans le projet : tout au long du cycle projet.
Gestion : gère 1 à 3 projets (appel d'offres, webmastering, refonte de sites) selon la complexité du projet. Sur un gros projet, il assiste le chef de projet sénior.
Tâche quotidiennes : en amont d’un projet définit la stratégie commerciale et le cahier des charge avec le directeur de projet et le client. Ensuite il traite des plannings et budgets et contrôle la production en étant la courroie de transmission entre les différents intervenants (graphistes…). Il garantit enfin la qualité de la livraison.
Qualités du chef de projet junior : communiquant, résistant au stress, organisé.
Perspectives d’évolutions : directeur de projet, management.
Outils de prédilection : ms project, word, excel, powerpoint, téléphone.
Tarif du chef de projet web, facturation jour/homme : entre 500 et 650 € HT.
Rémunération : débutant 26 à 30 K€
Profil et formation du chef de projet digital junior : 25 – 30 ans, formation école de commerce, de pub, d’ingénieur.
Perception du métier d’architecte de l'information et d'UX designer : pose les briques fondamentales du projet

Chef de projet senior

Fiche métier chef de projet senior

Après 5 années d'expérience, un chef de projet peut évoluer comme senior. Connexion entre les clients et les équipes de l’agence, il les accompagne dans leurs projets en identifiant leurs besoins, répond en mettant à disposition toutes les expertises nécessaires.

Rôle du chef de projet fonctionnel senior : hub client / agence / prestataire.
Intervention dans le projet : fil rouge du début à la clôture des projets.
Gestion : gère les clients, les équipes agence, les fournisseurs, les contraintes (planning, budget).
Tâche quotidiennes : être à l’écoutes des clients, disponible pour les équipes et suivre le projet (en termes de budget, de planning, de facturation…).
Qualités du chef de projet senior : organisation, analyse, méthodologie, polyvalence, dispo, ouverture d’esprit, curiosité.
Perspectives d’évolutions : plusieurs évolutions sont possibles pour un CP. Rester en Agence et monter en compétences et en postes (DP directeur de projet, directeur associé …), passer chez l’annonceur dans un département « web » par exemple. La polyvalence du poste ouvre beaucoup de portes surtout lorsque le chef de projet a pu évoluer sur des problématiques complexes.
Outils de prédilection : suite MS Office (Word, Outlook, Powerpoint, Excel, Project parfois Access), Photoshop (au moins les bases comme redimensionner une image, vérifier le format, le poids…). Parfois la formation au métier de CP apporte aussi des bases en technique et développement.
Facturation jour/homme : très variable d’une agence à l’autre, également dans une même agence d’un client à un autre selon le projet. En moyenne de 750 €/j à 950 €/J.
Rémunération : en conséquence, les rémunérations sont très variables d’une agence à une autre, et il y a des différences entre agences et annonceurs. En agence, junior rémunéré entre 28 et 34 K€/an. Chef de projet confirmé autour de 36/39 K€/an. Chef de projet sénior entre 40 et 45 K€/an.
Profil du chef de projet web senior : il n’y a pas de profil type, 2 chefs de projet n’ont jamais exactement le même background ou les mêmes aptitudes. Les deux points clés restent l’envie de s’investir et la motivation d’apprendre tous les jours.
Perception du métier d’architecte de l'information et d'UX designer : profil qui apporte une vision différente des projets. Il permet de gagner en qualité et en pertinence dès le lancement et de conserver une cohérence sur tout le projet.